Chuyên viên hỗ trợ kinh doanh là công việc mà sinh viên mới ra trường nên thử
Chuyên viên hỗ trợ kinh doanh là công việc gì? Bạn vừa chính thức bước chân ra khỏi giảng đường đại học, cầm trên tay tấm bằng cử nhân và đang có chút loay hoay trong việc lựa chọn hướng đi cho sự nghiệp. Nếu bạn đang tìm kiếm một công việc năng động, giúp bạn phát triển các kỹ năng cần thiết thì chuyên viên hỗ trợ kinh doanh (sales support) có thể là một lựa chọn tuyệt vời.
Tại sao nên thử sức với vị trí chuyên viên hỗ trợ kinh doanh
Công việc của chuyên viên hỗ trợ kinh doanh không chỉ bó hẹp trong việc pha trà, đặt lịch hẹn. Đây là vị trí đóng vai trò hỗ trợ đắc lực cho đội ngũ bán hàng, góp phần gia tăng hiệu quả kinh doanh của công ty. Những lý do khiến bạn nên cân nhắc thử sức với vị trí này là:
Môi trường năng động, học hỏi liên tục: Làm việc trong bộ phận kinh doanh, bạn sẽ được tiếp xúc với nhiều người, từ khách hàng đến đồng nghiệp.
Môi trường năng động, đòi hỏi xử lý tình huống nhanh nhạy sẽ giúp bạn rèn luyện khả năng thích nghi, chủ động và giải quyết vấn đề hiệu quả.
Bên cạnh đó, bạn còn có cơ hội học hỏi từ những nhân viên bán hàng dày dặn kinh nghiệm, nâng cao kiến thức về sản phẩm, dịch vụ và cả kỹ năng bán hàng.
Phát triển kỹ năng toàn diện: Công việc của chuyên viên hỗ trợ kinh doanh đòi hỏi bạn phải có kỹ năng giao tiếp tốt, both trình bày rõ ràng, mạch lạc để trao đổi thông tin với khách hàng và đồng nghiệp.
Kỹ năng lắng nghe cũng rất quan trọng để bạn nắm bắt được nhu cầu của khách hàng, từ đó hỗ trợ đội ngũ bán hàng tư vấn sản phẩm phù hợp.
Ngoài ra, bạn còn cần có khả năng tổ chức, sắp xếp công việc khoa học để đảm bảo tiến độ và hỗ trợ bộ phận bán hàng chốt đơn hiệu quả.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng: Với nền tảng kiến thức và kỹ năng được trau dồi trong quá trình làm việc, bạn có thể phát triển lên các vị trí cao hơn trong bộ phận kinh doanh, chẳng hạn như telesales, sales executive,… thậm chí trở thành quản lý nhóm bán hàng.
Con đường thăng tiến trong lĩnh vực kinh doanh luôn rộng mở cho những người chăm chỉ, học hỏi và đạt được kết quả tốt.
Mức lương hấp dẫn: Mức lương của chuyên viên hỗ trợ kinh doanh phụ thuộc vào nhiều yếu tố như ngành nghề, quy mô công ty, năng lực của bạn và chế độ đãi ngộ của từng doanh nghiệp.
Tuy nhiên, bên cạnh lương cứng, nhiều công ty còn có chế độ thưởng dựa trên hiệu quả bán hàng, giúp bạn có thêm thu nhập.
Những kỹ năng cần thiết cho chuyên viên hỗ trợ kinh doanh
Để trở thành một chuyên viên hỗ trợ kinh doanh giỏi, bạn cần trang bị cho mình những kỹ năng cần thiết sau:
Kỹ năng giao tiếp: Giao tiếp là kỹ năng then chốt, giúp bạn trao đổi thông tin hiệu quả với khách hàng và đồng nghiệp. Bạn cần luyện tập kỹ năng nói lưu loát, trình bày rõ ràng, đồng thời biết lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng.
Kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin: Hiện nay, hầu hết các công việc đều yêu cầu sử dụng thành thạo các ứng dụng văn phòng và các phần mềm quản lý bán hàng (CRM). Khả năng sử dụng thành thạo các công cụ này sẽ giúp bạn xử lý công việc nhanh chóng và hiệu quả.
Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian: Chuyên viên hỗ trợ kinh doanh thường phải juggling nhiều công việc cùng lúc. Do đó, bạn cần có kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc khoa học để đảm bảo hoàn thành tất cả các task đúng hạn.
Khả năng chịu stress: Ngành sales vốn dĩ áp lực cao, đòi hỏi bạn phải luôn chủ động, tích cực và kiên trì để đạt được mục tiêu. Khả năng chịu stress sẽ giúp bạn vượt qua những khó khăn, thách thức trong công việc.
Làm việc nhóm: Mặc dù có những công việc độc lập, nhưng chuyên viên hỗ trợ kinh doanh thường xuyên phối hợp với đội ngũ bán hàng và các phòng ban khác trong công ty. Khả năng làm việc nhóm tốt sẽ giúp bạn đạt được hiệu quả công việc cao hơn.
Chuẩn bị kỹ lưỡng trước khi ứng tuyển
Hồ sơ xin việc: Hãy chuẩn bị một CV ấn tượng, nêu bật những kỹ năng và kinh nghiệm phù hợp với vị trí ứng tuyển. Bạn cũng nên chuẩn bị một bản cover letter thể hiện sự quan tâm của bạn đối với công ty và vị trí này.
Tìm hiểu về công ty: dành thời gian tìm hiểu về công ty, sản phẩm, dịch vụ và văn hóa công ty để thể hiện sự quan tâm và hiểu biết của bạn.
Luyện tập trả lời các câu hỏi phỏng vấn: Tham khảo các câu hỏi phỏng vấn thường gặp cho vị trí chuyên viên hỗ trợ kinh doanh và luyện tập trả lời một cách trôi chảy, tự tin.
Lời khuyên cho sinh viên mới ra trường
Hãy thử sức với nhiều lĩnh vực khác nhau: Khi mới ra trường, bạn nên thử sức với nhiều lĩnh vực khác nhau để khám phá bản thân và tìm kiếm công việc phù hợp nhất với năng lực và sở thích của mình.
Đừng ngại học hỏi: Luôn giữ cho mình tinh thần ham học hỏi, trau dồi kiến thức và kỹ năng để nâng cao năng lực bản thân.
Tự tin vào bản thân: Hãy tin tưởng vào khả năng của mình và đừng ngại đối mặt với thử thách.
Kết luận
Chuyên viên hỗ trợ kinh doanh là một vị trí khởi đầu đầy tiềm năng cho sinh viên mới ra trường. Đây là cơ hội để bạn phát triển bản thân, trau dồi kỹ năng và tích lũy kinh nghiệm cho những bước tiến xa hơn trong sự nghiệp tại sao không nên thử nhỉ.
Xem Thêm Chuyên viên hỗ trợ kinh doanh là công việc mà sinh viên mới ra trường nên thử
